作為專業的運動用品正品網站，動庫商城就全網只銷售產品100%保證正品行貨。為此，我們高度重視與品牌廠商的合作關系，目前已獲得包括李寧、凱勝、Victor、Prince、Stiga、Tibhar等數十家中外品牌商的授權。如果您經過廠商或有關機構的鑒定，確認我們所銷售產品不是正品，那么我們將按照“假一賠二”的標準為您提供賠償。

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? 動庫商城為您提供7天內（自簽收之日起），無理由退換服務。商品不滿意可退換、尺碼不滿意可退換、質量不滿意可退換、配送錯誤可退換。

注：進行二次加工的商品沒有質量問題的不于退換。如（1）乒乓球底板和膠皮粘貼后（2）羽毛球拍和網球拍穿線纏手膠后（3）產品外包裝損壞及影響二次銷售的（4）使用超過質保期的不予退換貨（乒乓球膠皮質保期15天，乒乓球底板質保期一個月，羽毛球拍質保期根據品牌設定的質保時間來定）

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? 動庫商城根據出售的像羽毛球拍、網球拍、乒乓球底板膠皮等需要二次加工的產品的特殊性，推出先行理賠服務，（例如球拍有質量問題，可讓動庫商城專業技師鑒定為質量問題，可由動庫商城先直接賠付，為客戶換發新產品，免去客戶等待廠家質保流程的時間）。

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? 動庫客服9:00--21:00全天12小時在線，如果您有任何問題，歡迎您在線咨詢或撥打動庫服務熱線：400-0126-400，動庫客服會為您妥善處理。

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